Ozon доставка из магазина Bhf-Shop.ru

Уважаемые покупатели! 

Доставка Ozon — условия оплаты, получения, возврата и обмена

В нашем интернет-магазине доступна доставка заказов через Ozon: в пункты выдачи заказов (ПВЗ) и курьером до двери.

Оплата заказа

При оформлении заказа производится полная предварительная оплата товара и стоимости доставки. Оплата при получении не предусмотрена.

Получение и примерка

При получении заказа в пункте выдачи Ozon или у курьера вы можете:

• Вскрыть упаковку и осмотреть товар.

• Проверить комплектацию, внешний вид и качество товара.

• Примерить одежду и обувь.

• Отказаться от получения заказа, если товар вам не подошёл.

Важно: отказаться от заказа необходимо непосредственно при получении, до подтверждения его выдачи. Частичный выкуп одного отправления не предусмотрен.

Отказ от заказа при получении

Если товар вам не подошёл, вы можете отказаться от всего отправления в пункте выдачи Ozon или при получении у курьера.

После отказа Ozon отправит заказ обратно в пункт выдачи, из которого он был отправлен нашим магазином.

Возврат денежных средств за товар производится после получения и проверки возвращённого заказа магазином с соблюдением установленных законодательством сроков.

Стоимость фактически оказанной доставки при отказе от товара надлежащего качества не возмещается в случаях, допускаемых законодательством.

Возврат товара после получения

Если вы уже получили и забрали заказ, оформить обратную отправку через Ozon Доставку нельзя.

Для возврата необходимо обратиться в наш интернет-магазин, сообщить номер заказа и согласовать порядок оформления возврата.

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.

Вы можете самостоятельно отправить товар в наш адрес удобной транспортной компанией:

• СДЭК;

• Почтой России;

• Другой транспортной компанией на ваш выбор.

Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

После получения товара магазин проверяет его состояние и оформляет возврат денежных средств в установленные законом сроки.

Обмен товара

Если полученный товар не подошёл по размеру или другим характеристикам, вы можете обратиться в наш магазин для оформления обмена.

При обмене товара надлежащего качества:

• Отправка товара обратно в наш магазин осуществляется за счёт покупателя.

• Отправка нового товара от нашего магазина осуществляется за наш счёт.

Обмен возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара и наличии необходимого товара для замены.